Секция КРН

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

СРОКИ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЛЯ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО И НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В случае получения товара надлежащего или ненадлежащего качества, клиент может произвести возврат товара связавшись с менеджером компании по электронной почте apk.avalon.222@gmail.com или контактному номеру телефона +380 (50) 222-75-14 и сообщить о желании возврата из-за несоответствия ожиданиям. Информирование о получении товара ненадлежащего качества должно быть выполнено в первые 24 часа после получения товара клиентом уведомлением по электронной почте apk.avalon.222@gmail.com или телефонным звонком по номеру +380 (50) 222-75-14. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА Клиент информирует о получении товара надлежащего или ненадлежащего качества менеджера компании по электронной почте apk.avalon.222@gmail.com или контактному номеру телефона +380 (50) 222-75-14. В кратчайшие сроки представитель компании связывается с покупателем для уточнения всех деталей и подтверждения согласия обеих сторон на обмен/возврат товара. Осуществляется доставка возвращаемого товара в магазин: за надлежащего качества продукции – за счет покупателя, некачественного ассортимента – за счет компании АПК «Avalon». После поступления товара обратно в магазин и подтверждения его состояния производится возврат средств или замена на другую модель (по желанию клиента). СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ Деньги за возвращенный товар выплачиваются потребителю не позже 7 рабочих дней со дня получения возвращенного товара. По договоренности с клиентом возможен наличный и безналичный расчет, однако за магазином остается право возвратить средства тем же способом, каким была произведена оплата при покупке. ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ В случае возврата товара надлежащего качества его транспортировка обратно в магазин осуществляется любой удобной службой доставки за счет покупателя (номер и адрес отделения получателя предоставит представитель компании АПК «Avalon»), или бесплатно в нашей торговой точке по адресу: 25014, Украина, Кировоградская обл., г. Кропивницкий, проспект Инженеров 8/2. Если возвращается продукция ненадлежащего качества, возврат товара производится бесплатно транспортом продавца.